INFORMATION お知らせ

2022.10.20

電話回線不通のお知らせとお詫び(復旧済み)

お客様各位

本日、8時30分より、当館契約先の固定電話回線サービス(ソフトバンク)の障害により当ホテル電話番号(045-470-6677)が繋がらない状況となっております。

恐れ入りますが、緊急のご用件の方は、下記メールまで、お問合せくださいますようお願いいたします。

front-lagunasuite-sy@escrit.jp

現在復旧の目途は立っておりません。

お客様皆様にはご迷惑をお掛けいたしております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

(2023年11月20日(月)15:00 追記)

上記不具合が解消され、現在はお電話が利用できる状態になっております。

この度はご不便とご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、不通時にお電話をいただいたお客様がいらっしゃいましたら、重ねてお詫び申し上げます。

ラグナスイート新横浜 フロント

Access

電車 by railway

JR東海道新幹線/JR横浜線
「新横浜駅」北口 徒歩5分

市営地下鉄ブルーライン/相鉄・東急新横浜線
「新横浜駅」10番出口 徒歩5分

車 by car

第三京浜道路
港北インターチェンジから2.7㎞

首都高速道路
横浜北線 新横浜出口から1.5㎞

飛行機 from airport

羽田空港
京浜急行バス・東急バス「新横浜駅」約40分
または
京急空港線「横浜駅」また「東神奈川駅」から
乗り換え「新横浜駅」下車

ラグナスイート新横浜
神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6

チェックイン 15:00/チェックアウト 11:00

【ご利用可能なクレジットカードカード】

クレジットカード

【キャンセルポリシー】
当ホテルでは、キャンセル料については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊:宿泊料金の100%
当日キャンセル:宿泊料の80%
前日キャンセル:宿泊料の20%
※また、ご選択いただいた宿泊プランよってはキャンセル規定が異なる場合がございます。

【駐車場のご案内】
台数:22台(立体駐車場)
※車高1.5m・車幅1.8m・前長5m以内に限る
料金:1,600円/1泊(15:00~翌日11:00)
※ブライダル打合せ・ご見学のお客様は延長無料です。
また、結婚式へご列席のお客様は5時間まで無料です。

ご予約・お問合せ

045-470-6677

お問い合わせ ご予約